Kao što smo već najavili, tokom narednog perioda objavljivaćemo seriju članaka o Marku i Petru kako bi na slikovit način predstavili rad od kuće iz ugla zaposlenog, i pomogli rukovodiocima da ih bolje razumeju. U ovom tekstu se upoznajemo i sa Ilijom koji nažalost za vreme pandemije nema privilegiju rada od kuće. Tema ovog članka ima zadatak da odgovori na sledeća pitanja:

  • Kako obezbediti produktivnost zaposlenih?
  • Kako raditi ako zaposleni ne može da radi od kuće?

Prošlo je oko mesec dana otkako je počelo vanredno stanje. Zaposleni su manje-više prihvatili izmene u radu, dok rukovodioci pokušavaju da prate njihov rad na daljinu i pruže potrebnu podršku.

Marko je napokon upućeniji u odluke koje su donosene na nivou top menadžmenta. Iako je dugo trpeo neizvesnost i upravo dobio informaciju da će od danas raditi samo 50% radnog vremena, ne oseća se loše jer mu je mnogo jasnije u kojoj meri je kompanija pogođena krizom i koji su im ciljevi u novonastalim uslovima. Od svog šefa dobio je jasan plan redovne komunikacije i redovnog izveštavanja za naredni period, tako da može dobro da se pripremi za dnevne i nedeljne brifinge sa ključnim tačkama. Dodatno mu u radu pomaže to što je tim sada podeljen u manje pod-timove, a uveli su i korišćenje online platforme Asana za praćenje projekata na kojima timski rade. Unutar pod-timova dogovorili su međusobnu kontrolu rada kako bi ostali fokusirani i bili brži u realizaciji zadataka. Kasnije je čuo je da su kolege koje nastavljaju da rade punim kapacitetom dobile i neki plan „brze komunikacije“.

Petar je danas nakon radnog dana izašao u dvorište zgrade i proveo neko vreme u razgovoru sa komšijom Ilijom koji ovih dana ide redovno na posao. Ilija radi kao prodavac u radnji sa prehrambenim proizvodima i ukoliko bi on i njegove kolege odlučili da ne dođu na posao, stanovništvo ne bi moglo da se snabdeva namirnicama. On prodaje proizvode koji su od životnog značaja i ima duplo više posla nego u redovnom poslovanju. Kaže da su kod njih odavno uvedene procedure rada za poštovanje higijene i razdaljine među zaposlenima, i da su dobili svu potrebnu zaštitnu opremu. Pored redovnih aktivnosti Ilija sada mora često da dezinfikuje radnju, da kontroliše broj kupaca u radnji i pravilno rastojanje između njih. Naročito ga usporava korišćenje zaštitne opreme – kupci ga od maske često ne čuju dobro, a zaštitne rukavice usporavaju pakovanje proizvoda i samu naplatu (definitivno nije isto držati novčanicu u ruci sa i bez rukavice). Deluje da mu nije teško da poštuje sva ta pravila, jer uvedene procedure poštuje i njegov šef koji je na svu sreću prilagodio ciljeve realnoj situaciji u kojoj se nalaze i novom načinu rada.

Savet današnjeg članka: Uputite zaposlene u odluke koje je top menadžment doneo – objasnite im u kojoj meri je kompanija pogođena krizom i koji su vam ciljevi u novonastalim uslovima. Napravite plan komunikacije i izveštavanja, podelite timove u pod-timove i uvedite međusobnu kontrolu rada zaposlenih unutar timova. Ukoliko vaši zaposleni moraju da idu na posao, dajte značaj poslu koji obavljaju i objasnite im nivo vrednosti poslovanja. Uvedite procedure za poštovanje higijene i obezbedite svu potrebnu zaštitnu opremu kao i da rukovodioci budu prvi koji će poštovati pravila kako bi bili jasni uzori svakom zaposlenom. Prilagodite ciljeve realnoj situaciji u kojoj se nalaze i novom načinu rada.

Tek nakon što se zaposleni osete dovoljno sigurno i bezbedno, mogu iznaći rešenja koja će obezbediti saniranje problema.

IMATE PITANJA ZA NAS? VOLELI BISMO DA IH ČUJEMO

12 + 8 =