Local Store Marketing (LSM)

LSM_Local Store Marketing

Predavači: Zoran Milašinović i Miljan Dimitrijević

Evolucija prodaje i marketinga je još jednom prošla kroz dramatične promene. Prethodna faza razvoja u kojoj je bilo dovoljno oglasiti se na velikim medijima je završena. To više nije dovoljno, a troškovi su preveliki. Današnji kupac očekuje mnogo direktniji pristup, poznavanje njegovih interesovanja i potreba i stalnu, prijateljsku komunikaciju. Ako prodajete skupe proizvode manjem broju kupaca onda se brzo možete prilagoditi, ali ako u vaše prodajne objekte ulaze stotine i hiljade ljudi dnevno, ako iste ili slične proizvode mogu pronaći kod konkurenta koji je na sledećem uglu onda je LSM odličan alat koji vam pomaže da nadmašite svoje konkurente.

LSM ili Local Store Marketing predstavlja specifične marketinške aktivnosti koje se namenski osmišljavaju i sprovode nezavisno u pojedinačnim prodajnim objektima. Inicijativu za njihovo osmišljavanje i sprovođenje daju oni koji su i najupućeniji u specifičnosti lokalne sredine i mikro okruženja objekata, a to su rukovodioci objekata, podstaknuti od strane njihovih rukovodilaca i uz odobrenje menadžera koji sprovode politiku kompanije, a sve to u saradnji sa kreatorima kompanijskih marketinških aktivnosti.

LSM aktivnosti mogu biti i one aktivnosti koje na lokalnom nivou dopunjuju ili proširuju kompanijske marketinške aktivnosti i one koje su osmišljene samo za lokalni nivo marketinga.

Cilj seminara

smislu aktivira i iskoristi potencijale lokalnog tržišta na kom se objekat nalazi.

Trening obiluje praktičnim primerima i vežbama koje podstiču polaznike da kreativno razmišljaju i uz pomoć trenera/konsultanata definišu i pojedine konkretne aktivnosti koje se mogu sprovesti u praksi.

Osim toga, jedan od ciljeva treninga je i ustanovljavanje načina saradnje i obezbeđivanje neophodne podrške u trouglu Rukovodilac objekta – Regionalni menadžer – Marketing u kompanijama koje imaju (odnosi se na lance maloprodaja).

Polaznici će imati priliku da čuju i brojne primere iz prakse koje koriste uspešni maloprodajni lanci poput McDonalds-a, Wallmart-a i dr.

Dobrom organizacijom LSM-a, uz vrlo malo uloženih sredstava, mogu se postići zapaženi rezultati u prodaji i unapređenju imidža brenda ili kompanije na lokalnom nivou.

Osnovne teme seminara:

  • Evolucija prodaje i marketinga
  • Kako kupac kupuje
  • Emocionalni i ekonomski kriterijumi kupovine
  • Šta je makro okruženje i kakav je njegov uticaj?
  • Šta je mikro okruženje i kakav je njegov uticaj?
  • Brendiranje u funkciji LSM-a
  • Atmosfera u objektu (muzika, osmeh, ljubaznost)
  • Uloga Merchandising-a
  • Interne marketinško-prodajne akcije
  • Local CSR (lokalna socijalna odgovornost)
  • Rad sa decom
  • Animacija penzionera
  • Usluživanje poslovnih ljudi
  • Osobe sa invaliditetom
  • Stalni kupci / lojalni kupci
  • Promocije u objektu
  • Degustacije proizvoda
  • Lokalne manifestacije
  • Planiranje LSM aktivnosti
  • Organizacija i sprovođenje LSM aktivnosti
  • Analiza uspešnosti LSM aktivnosti
  • Saradnja sa lokalnim medijima
  • Saradnja sa lokalnim institucijama
  • Razrada globalne kampanje
  • Pozicioniranje POS materijala
  • Pozicioniranje POP materijala
  • Zamke i opasnosti loše planiranog i izvedenog LSM-a

 

Kome je namenjen trening:

  • svim učesnicima u maloprodajnom biznisu (Retail), kako onima koji imaju jedan objekat, tako i onima koji imaju lanac maloprodajnih objekata
  • svima onima koji direktno ili indirektno rukovode maloprodajnim objektima
  • svim učesnicima koji učestvuju u procesu maloprodaje
  • svima koji su na bilo kom nivou uključeni u realizaciju marketinških aktivnosti
  • naročito je koristan menadžerima koji istovremeno upravljaju sa više maloprodajnih objekata, npr. regionalni menadžeri
  • top menadžmentu i srednjem menadžmentu zaduženom za rad maloprodaje

 

Koje su koristi od seminara:

Za pojedince

  • bolje razumevanje i kvalitetnije sprovođenje marketinških aktivnosti kompanije na lokalnom nivou
  • bolje prepoznavanje mogućnosti i potreba u okviru lokalne sredine i mikrookruženja u cilju unapređenja poslovnih rezultata
  • lakše i bolje prepoznavanje potreba ciljnih grupa klijenata
  • upoznavanje sa alatima koji omogućavaju poboljšanje poslovnih rezultata prodajnog objekta
  • obučavanje za planiranje i analizu LSM aktivnosti
  • bolje razumevanje zbog čega se nešto traži od zaposlenih u odnosu sa kupcima
  • kvalitetniji pristup praćenju aktivnosti konkurencije

 

Za kompaniju

  • podizanje efektivnosti lokalnog marketinga na veći nivo
  • stvaranje potrebe za kreiranjem većeg broja marketinških aktivnosti
  • povećanje uspešnosti globalnih marketinških aktivnosti
  • uspešnije nadmetanje sa konkurencijom
  • bolje planiranje lokalnih marketinških aktivnosti
  • poboljšanje komunikacije i koordinacije između marketinga i maloprodajnih objekata
  • unapređenje prodaje
  • poboljšanje rezultata kroz razmenu iskustava rukovodilaca/menadžera

Leave a Reply