U saradnji sa kompanijom MF banka, a u okviru serije inhouse treninga iz oblasti prodaje planiranih za jesen, u Banja Luci su 4-5. i 9-10. septembra održana dva treninga pod nazivom “Unapređenje rezultata rada bankarskih službenika”.

Trening su održale naše kolege Miljan Dimitrijević, konsultant sa dugogodišnjim menadžerskim iskustvom na vodećim menadžerskim pozicijama u nekoliko domaćih i stranih kompanija, i Nada Niklanović, konsultant i predavač iz oblasti prodaje i marketinga.

Neke od tema koje su obrađivane na treningu su šta je zapravo proces prodaje i od čega se sastoji, zašto je važno ispitati potrebe klijenta i kako je moguće upravljati njima, šta je to prodajni cilj i šta opredeljuje uspešnost odnosno neuspešnost kod prodavaca, a glavni deo treninga je bio posvećen strukturi prodajnog razgovora.

Polaznici su imali prilike da sa trenerima prođu kroz faze prodajnog procesa, i da kroz teoriju i praktične vežbe savladavaju svaku od faza. Najveća pažnja tokom treninga je bila posvećena umeću postavljanja pitanja uz pomoć tehnike SPIN, koja prodavcu omogućava da efikasno istraži potrebe klijenta, formira i iznese najbolju moguću ponudu koja zadovoljava te potrebe.

Učesnici su trening i trenere ocenili visokim ocenama, a najviše im se dopala interaktivnost, uključenost i angažovanost svih polaznika, kroz koju su lakše usvajali i vežbali nova znanja i veštine.

MF banka je banka koja pruža brze bankarske usluge za mala i srednja preduzeća. Banku odlikuje jednostavan bankarski poslovni model koji omogućava donošenje brzih odluka po meri svojih klijenata. Većinski vlasnik MF banke je Mikrokreditno društvo „Mikrofin“, a akcionari su Nemačka razvojna banka i Holandska razvojna banka. Banka pruža usluge svojim klijentima kroz prodajnu mrežu od ukupno 23 poslovnice u celoj Bosni i Hercegovini.

IMATE PITANJA ZA NAS? VOLELI BISMO DA IH ČUJEMO

8 + 4 =