Zoran Milašinović, sertifikovani stručnjak iz oblasti prodaje i marketinga i zvanično registrovani EGP savetnik od strane Evropske banke za regionalni razvoj (EBRD), u okviru The Enterprise Growth Programme (EGP) i Business Advisory Services (BAS) i  Miljan Dimitrijević, konsultant sa dugogodišnjim menadžerskim iskustvom na vodećim menadžerskim pozicijama u nekoliko kompanija, kako domaćih tako i internacionalnih, uspešno su održali trening SPIN Tehnika_Faza I petoj i šestoj grupi polaznika u prostorijama kompanije Mikrofin u Banja Luci u periodu od 10. do 13. aprila.

Polaznici treninga su bili kreditni službenici sa kojima su treneri radili na povećanju kompetencija iz oblasti savremenog pristupa prodajnom procesu. Trening je imao za cilj da se unaprede veštine prepoznavanja potreba klijenata u cilju što kvalitetnijeg i boljeg upravljanja odnosima sa postojećim klijentima i otvaranju potencijalnih novih klijenata.

Većina polaznika na treningu je imala velika očekivanja iz razloga što su učesnici iz predhodnih grupa ispričali svoje utiske sa treninga. Polaznici su izrazili zadovoljstvo što su se upoznali sa novom tehnikom koja će im omogućiti brži i uspešni proces prodaje:

„Sve stečeno znanje na treningu je primjenjivo u praksi.“

„Sa treningom sam veoma zadovoljan i naučio sma dosta novih stvari. Mnoga pitanja moći će da se upotrijebe u praksi.“

„Dugačiji pristup prodaji. U praksi ću da se trudim da primjenjujem ovu tehniku spin i da o njoj još učim.“

„Probudili ste u meni potpuno novi način prodaje kredita i prodaje uopšte, drugi pristup klijentu koji je dosta efikasniji od dosadašnjeg.“

Mikrofin je mikrokreditno društvo iz Bosne i Hercegovine koje se bavi kreditiranjem. Od svog osnivanja 1997. godine, Mikrofin je regionalni lider u oblasti mikrofinansija, a tokom proteklih godina je plasirao preko 100.000 malih i mikro kredita klijentima niskih prihoda i malim preduzetnicima i na taj način podržao razvoj i rast njihovih poslova.