Da li prodajete ili vaši klijenti kupuju od vas?
U današnje vreme hiperprodukcije, kada se brzina tržišnih promena povećala više od 100 puta u odnosu na period od pre 30 godina, organizacija prodajnog procesa postala je pravi izazov za sve kompanije koje se bore za povećanje tržišnog učešća. U vremenu „rata cena“, gubitak udela na tržištu je nešto što se dešava na dnevnom nivou.
U takvim uslovima zadatak svakog prodajnog tima je prilagođavanje tržišnim uslovima, što podrazumeva osim dobre organizacije i primenjivanje savremenih prodajnih alata koji služe za povećanje prodaje.
Osavremenjavanje rada prodajnih timova moguće je kroz konstantno podizanje kompetencija prodajnog personala.
Šta možete da očekujete od dvodnevnog treninga 5 načina da povećate prodaju bez uloženog dinara?
ovaj trening ima za cilj da vas, kroz niz praktičnih vežbi, primera i alata, osposobi da na najlakši i najbrži način utičete na povećanje prodaje u svojim kompanijama
rezultat je dugotrajnog istraživanja stučnjaka koji su iz prakse više kompanija izvukli i rangirali 5 ključnih načina potrebnih da bi se uticalo na povećanje prodaje, a da za to nisu potrebna posebna ulaganja
osim alata i primera iz prakse, učesnici će moći da ponesu sa sobom i primere iz svoje prakse, koji će se na treningu obraditi kao Case study, sa preporukama šta treba unaprediti
Koje teme obrađuje trening 5 načina da povećate prodaju bez uloženog dinara?
Upoznajte se sa tehnikama Cross & Up Selling
- Šta je Cross Selling?
- Šta je Up Selling?
- Zašto je Cross Selling prodaja potrebna prodavcu?
- Zašto je Cross Selling prodaja potrebna kupcu?
- Kako organizovati Cross Selling prodaju?
- Problemi na putu efektivnih Cross Selling prodaja
- Kombinacije Cross/Up Selling prodaja
- Kako rešavati probleme Cross Selling prodaje?
- Koliko propuštamo zaraditi kada nema Cross Selling prodaje?
- Kako odabrati proizvode za Cross Selling?
Ono što ste prodali morate i naplatiti
- Politike naplate potraživanja
- Klasifikacija grupa “neplatiša” prema riziku (R) i hitnosti (H)
- Načini na koje “sprovodimo” proces naplate potraživanja
- Struktura i strategija poziva za naplatu
- Kreiranje strategija za naplatu potraživanja
Povećajte obim saradnje sa ključnim kupcima
- Ko su ključni kupci?
- Zašto je važno dobro upravljanje ključnim kupcima?
- Kako doći do segmentacije klijenata i utvrditi ko su naši ključni klijenti?
- Osnovna pravila održive segmentacije.
- Kategorizacija klijenata unutar segmentirane baze
- Zašto nam je potrebna kategorizacija klijenata?
- Kriterijumi za kategorizaciju klijenata
- Kako izabrati najbolju strategiju za rad sa ključnim kupcima.
- Dugoročna analiza
- Šta je konkretizovani prodajni cilj?
- Kriterijumi za konkretizovan prodajni cilj
- Osobe koje utiču na donošenje odluka
- Stepen uticaja osoba koje utiču na donošenje odluka
- Vrste konkurencije
- Jake i slabe strane konkurencije
- Položaj nasuprot konkurencije
- Profil idealnog klijenta
- Poređenje sa profilom idealnog klijenta
Isplanirajte efikasnu pregovaračku strategiju
- 5 faza pregovaranja (Priprema; Diskusija; Predlog; Pogađanje; Sporazum)
- Procena i važnost želja
- Priprema za pregovaranje
- Priprema za kompleksne scenarije kako bi mogli odbraniti vlastite interese i pozicije u susretu sa teškim pregovaračima
- Početna i krajnja pozicija pregovaranja
- Diskusija kao najvažniji dio vođenja pregovora
- Kako otvoriti diskusiju i oko čega se raspravlja?
- Pripremanje predloga
- Kako iznositi predloge
- Tehnike uspešnog pogađanja-pravila u pogađanju
- Sporazum – ključne tačke sporazuma
Upravljajte odnosima sa klijentim (CRM strategija)
- Uloga CRM-a
- Zablude vezane za CRM
- Opredeljenje za CRM
- Vrste CRM-a
- Pet ključnih procesa važnih za uvođenje CRM koncepta:
- proses razrade strategije
- proces stvaranja vrednosti
- proces višekanalne integracije
- process upravljanja inforamacijama
- process merenja efektivnosti
Ko su predavači treninga 5 načina da povećate prodaju bez uloženog dinara?
Zoran Milašinović
Partner i osnivač Omega Consulting Team-a, i profesionalni konsultant, sa preko 10 godina konsultantnskog rada dominantno na domaćem tržištu i tržištima Istočne Evrope.
Poslovna znanja je unapređivao radom na različitim menadžerskim pozicijama u internacionalnim kompanijama (Zepter International i Orbit Handels GmbH). Zvanično registrovani EGP savetnik od strane Evropske banke za regionalni razvoj (EBRD), u okviru The Enterprise Growth Programme (EGP) i Business Advisory Services (BAS) AD. MicrosoftBussines Partner za uvođenje CRM.
Miljan Dimitrijević
Menadžersku karijeru započeo u kompaniji McDonalds pre 19 godina, bio jedan od najmlađih upravnika restorana, a karijeru je nastavio u sopstvenoj marketinškoj agenciji.
Od 2010. se bavi isključivo konsultantskim radom u okviru Omega Consulting Team-a u oblastima: organizacije preduzeća, organizacije prodaje, marketing, upravljanje prodajnim timovima, kao i upravljanja kompanijama u neposrednom radu sa vlasnicima ili top menadžmentom.
Kome je trening 5 načina za povećanje pordaje bez uloženog dinara namenjen?
direktorima prodaje
menadžerima prodaje
prodavcima u veleprodaji i maloprodaji
prodavcima i drugim zaposlenima koji žele da unaprede već stečena znanja i iskustvo sa onim što su trendovi u današnjoj prodaji
mladim perspektivnim prodavcima koji sebe i svoju karijeru vide u svakodnevnom dokazivanju i građenju sopstvenog stila i autoriteteta u prodaji
menadžerima marketinga i zaposlenima u marketingu
svim menadžerima koji pružaju bilo koji oblik podrške prodaji i marketingu
Zašto da izaberete Omega Consulting Team?
godina poslovanja
zadovoljnih klijenata
konsultantskih projekata
održanih treninga
Zainteresovani za ovaj seminar?
Pošaljite nam vaše podatke, a mi ćemo vas obavestiti o tome na koji način i kada možete da pohađate seminar 5 načina da povećate prodaju bez uloženog dinara.
Serbian
Croatian
English
Macedonian
Russian
Slovenian
Spanish