PRODAJNA PSIHOLOGIJA
dvodnevni trening
Bolje procenjujete klijente i unapredite prodaju
Cilj ovog treninga je da učesnici unaprede postojeće i ovladaju novim veštinama prodaje i psihološke procene klijenata, razumevajući psihologiju komunikacije, stičući psihološka znanja o razmišljanjima svojih sagovornika, kroz praktične vežbe i rešavanje zadataka.
Neke od veština i znanja koja ćete usvojiti su:
- šta je proces razmišljanja dok prezentujete proizvod ili uslugu;
- zašto i kada vas sagovornik nečuje šta prezentujete;
- kakvi su tipovi ličnosti u svakome od nas i kako im prilagoditi predstavljanje proizvoda ili usluge;
- kako slušamo da utičemo na razgovor;
- kako redefinisati nečije negativne stavove i razmišljanja u pozitivne;
- kako pitanja utiću na promenu stava o vašem proizvodu ili usluzi;
- uzročno posledične reakcije sagovornika na ponude i ustupke.
Koje teme obrađuje trening Prodajna psihologija
- Psihologija komunikacije
- Polaznici se upoznaju sa psihologijom komunikacije i značajem aktivnosg slušanja i korišćenjem emocija u pregovorima i razgovorima sa klijentima.
- Uzročno posledične reakcije
- ponude
- ustupci
- dogovori
- Veštine upravljanja komunikacijom postavljanjem pitanja SPIN
- Najprimenljivija prodajna tehnika razumevanjem problema sagovornika i otkrivanjem rešenja kroz koristi za sagovornika.
- Tipovi ličnosti i psihološka procena klijenata – Inspire
- Polaznici se upoznaju sa značenjem tipova ličnosti, prepoznavanjem tipova ličnosti kroz komunikaciju i korišćenjem za poboljšanje odnosa i prodaje
- Pregovaranje sa različitim tipovima ličnosti
- Predstavljanje modela pregovaranja po Miller Heiman prodajnoj metodologiji. Polaznici se upoznaju sa matricom pregovaranja.
- Psihologija rešavanja prigovora
- Polaznici se upoznaju sa savremenim tehnikama za upravljanje prigovorima.
Kome je namenjen trening Prodajna psihologija
svim budućim i sadašnjim menadžerima prodajnim menadžerima koji treba da unaprede veštine prodaje
menadžerima nabavke svim zaposlenima koji imaju interakciju i dogovore u poslovnom okruženju
timovima i pojedincima koji imaju prodajne razgovore donosiocima odluka
Zašto da izaberete Omega Consulting Team?
0
Godina poslovanja
0
Zadovoljna klijenta
0
Konsultantska projekta
0
Održana treninga
