Bolje procenjujete klijente i unapredite prodaju
Cilj ovog treninga je da učesnici unaprede postojeće i ovladaju novim veštinama prodaje i psihološke procene klijenata, razumevajući psihologiju komunikacije, stičući psihološka znanja o razmišljanjima svojih sagovornika, kroz praktične vežbe i rešavanje zadataka.
Neke od veština i znanja koja ćete usvojiti su:
- šta je proces razmišljanja dok prezentujete proizvod ili uslugu;
- zašto i kada vas sagovornik nečuje šta prezentujete;
- kakvi su tipovi ličnosti u svakome od nas i kako im prilagoditi predstavljanje proizvoda ili usluge;
- kako slušamo da utičemo na razgovor;
- kako redefinisati nečije negativne stavove i razmišljanja u pozitivne;
- kako pitanja utiću na promenu stava o vašem proizvodu ili usluzi;
- uzročno posledične reakcije sagovornika na ponude i ustupke.
Koje teme obrađuje trening Prodajna psihologija
- Psihologija komunikacije
- Polaznici se upoznaju sa psihologijom komunikacije i značajem aktivnosg slušanja i korišćenjem emocija u pregovorima i razgovorima sa klijentima.
- Uzročno posledične reakcije
- ponude
- ustupci
- dogovori
- Veštine upravljanja komunikacijom postavljanjem pitanja SPIN
- Najprimenljivija prodajna tehnika razumevanjem problema sagovornika i otkrivanjem rešenja kroz koristi za sagovornika.
- Tipovi ličnosti i psihološka procena klijenata – Inspire
- Polaznici se upoznaju sa značenjem tipova ličnosti, prepoznavanjem tipova ličnosti kroz komunikaciju i korišćenjem za poboljšanje odnosa i prodaje
- Pregovaranje sa različitim tipovima ličnosti
- Predstavljanje modela pregovaranja po Miller Heiman prodajnoj metodologiji. Polaznici se upoznaju sa matricom pregovaranja.
- Psihologija rešavanja prigovora
- Polaznici se upoznaju sa savremenim tehnikama za upravljanje prigovorima.
Ko su predavači treninga Prodajna psihologija
Miloš Tomanović
Konsultant sa dugogodišnjim menadžerskim međunarodnim iskustvom, ekspert u oblasti komunikacije i rešavanja konflikata, “uklapanja” osoba u efikasne timove i upravljanja ljudima u praksi, akreditovani trener i ”coach” za Inspire tipologiju ličnosti i motivaciju. Miloš je govornik, panelista i moderator na mnogobrojnim konferencijama u regionu (Portorož, Opatija, Sarajevo, Banja Luka, Beograd). Održao je preko 100 treninga iz oblasti komunikacije i prodaje u kompanijama iz regiona, kao što su: CRH Popovac, Alkaloid, NIS Gaspromneft itd.
Miljan Dimitrijević
Konsultant sa dugogodišnjim menadžerskim međunarodnim iskustvom, ekspert u oblasti prodaje, konsultant sa iskustvom u rukovođenju velikih timova, realizovao veliki broj konsultantskih projekata u oblasti prodaje. Održao je preko 100 treninga iz oblasti prodaje u kompanijama iz regiona, kao što su: NIS Gaspromneft, Agrokor, Nelt itd.
Jelena Anđelić
Preko 20 godina iskustva u oblastima marketinga, internih komunikacija, odnosa sa medijima i brendiranja poslodavca, upravljanjem promenama u lokalnom i globalnom okruženju. Tokom dosadašnje karijere bila je odgovorna za osmišljavanje i realizaciju različitih inicijativa kao što su kreiranje komunikacione platforme, strategije i akcionog plana za brendiranje poslodavca, strateško postavljanje internih komunikacija u službi poslovanja, upravljanje promenama vezanim za kulturu kompanije. Sa diplomom u oblasti Business Administration, obimna iskustva sticala je u kompanijama Hewlett-Packard, Tetra pak, Sony Ericsson, Ericsson i Carnex.
Kome je namenjen trening Prodajna psihologija
svim budućim i sadašnjim menadžerima
prodajnim menadžerima koji treba da unaprede veštine prodaje
menadžerima nabavke
svim zaposlenima koji imaju interakciju i dogovore u poslovnom okruženju
timovima i pojedincima koji imaju prodajne razgovore
donosiocima odluka
CENA: 23.600,00 RSD
Popusti: 2 kotizacije – 10%, 3 i više kotizacija -15%
Zainteresovani?
Pošaljite nam vaše podatke preko formulara, pišite nam na mejl ili nas kontaktirajte na +381 64 147 4472.
Serbian
Croatian
English
Macedonian
Russian
Serbian
Slovenian
Spanish