Da li se i vama dešava da niste obavešteni na vreme, da hvatate informacije u prolazu i da povremeno pronalazite rešenja bez da raspolažete svim informacijama? U slučaju kada kompanija prelazi iz malog u srednje preduzeće, ili iz srednjeg u veliko, često dolazi do sudaranja u organizaciji – mešanja nadležnosti više radnih mesta i zapetljanosti pri razmeni informacija, kada nijedan informacioni sistem ne može da pomogne, već jedino razgraničenje nadležnosti i odgovornosti među zaposlenima.

Kada nam je potrebna pomoć?

Evo nekoliko realnih primera iz prakse sa kojima se susrećemo, u zavisnosti od toga u kojoj fazi razvoja je naša kompanija, kada znamo da nam je potrebna pomoć:

  • Ukoliko nemamo dovoljno vremena ili znanja da interno uspostavimo novu organizacionu strukturu i izradimo procese, procedure i radne instrukcije
  • Ukoliko smo pokušali nekoliko puta da složimo organizaciju i način rada, ali efektivnost i efikasnost ovih procesa ne daje željene rezultate
  • Ukoliko planiramo rast i potrebno je da predvidimo i uspostavimo novi sistem kako bi pružili najbolju moguću uslugu našim klijentima
  • Ukoliko postoji potreba za revizijom postojećih procesa i procedura, a potreban je pogled „izvan kutije“ u samom kreiranju procesa, jer je nekad dobro imati uvid kako to druge branše rade

 

Gde nas sve to košta?

Nažalost, najviše nas košta u neadekvatno potrošenom vremenu naših zaposlenih, a samim tim je i njihova produktivnost manja jer ne uspevaju da isporuče željene rezultate, što dovodi do nezadovoljstva kako zaposlenog, tako i nadređenih. Dešava se da novo-zaposlenima i dalje nije jasno šta se od njih očekuje nakon dva meseca rada, postoje nejasnoće, naročito u pogledu gde njegova odgovornost počine, a gde se završava. Sistem postaje sa veličinom kompanije sve zapetljaniji, a sve odluke se pita svega nekoliko ljudi koji ne uspevaju na veliki broj zahteva da odgovore.

Kako postaviti organizaciju i poslovne procese?

Možemo da podelimo sa vama kako to OCT konsultanti rade. Prvi korak bi bio analiza poslovnih procesa, uz sagledavanje posledica, simptoma i uzroka trenutnog stanja. Nakon definisanja potencijalnih tačaka poboljšanja, u izradu rešenja se uključuju ključna radna mesta i donosioci odluka, kako bi se stvorili uslovi za promene u upravljanje njima. Jer smo svesni da je svaka kompanija unikat i ima sopstveni specifični poslovni model, sa sopstvenim zahtevima i organizacijom poslovanja.

Kontaktirajte nas da saznate više o tome kako do idealne podele nadležnosti i odgovornosti među radnim mestima, i kako motivisati ključne pozicije da daju doprinos. Ili se jednostavno prijavite za naš Newsletter klikom OVDE kako biste postali naš redovan čitalac.

IMATE PITANJA ZA NAS? VOLELI BISMO DA IH ČUJEMO

9 + 14 =