CHANGE MANAGEMENT
CHANGE MANAGEMENT
Promene su jedina stalna kategorija u prirodi i u zajednici ljudi. Od atmosferskih do političkih, od malih do upečatljivih i suštinskih, sastavni su deo svake organizacije i zahtevaju stalno prilagođavanje zaposlenih i resursa poslovanja. Prilagođavanje samo po sebi nije dovoljno da bi organizacija išla u željenom pravcu razvoja i uspeha.
Šta podrazumeva change management
Svaka kompanija prolazi kroz određene faze rasta i razvoja, tako da je neophodno da se zaposleni, a naročito menadžeri koji upravljaju istim, upoznaju sa takvim zakonitostima različinih faza u životnom ciklusu kompanije. Učesnici treninga upoznaće se sa karakterističnim izazovima, odnosno normalnim i patološkim problemima u svakoj od pojedinačnih faza razvoja kompanija. Takođe, svaki pojedinačni stadijum u životnom ciklusu kompanija ima različite potrebe i zahteve u pogledu ciljeva koje treba ostvariti i načina upravljanja kompanijom. A za prethodno treba pripremiti odgovarajuće materijalne i nematerijalne resurse.
Veliko olakšanje u zahtevnom poslu upravljanja kompanijama, predstavlja saznanje kako kompanija prolazi kroz različite faze u svom životnom ciklusu i koji su izazovi koji istu očekuju u svakoj pojedinačnoj fazi, a sve sa ciljem da kompanija efikasno pređe u narednu fazu i izbegne opasnosti preranog starenja ili usporavanja poslovanja koje mogu konačno prouzrokovati prestanak poslovanja. Poznavanje životnih ciklusa kompanija pomaže menadžerima da lakše upravljaju kompanijama, ali i ostalim zaposlenima da bolje razumeju šta mogu očekivati od svojih kompanija.
Cilj i teme Change management treninga
Trening Change management ima za cilj da nauči polaznike kako se potreba za promenom otkriva i formuliše, šta se sa saznanjima radi, kako se pridobijaju i motivišu zaposleni da učestvuju u promenama i kako se sprovodi i implementira promena.
- Upravljanje promenama.
- Kratkoročna efektivnost i efikasnost.
- Dugoročna efektivnost i efikasnost.
- Stilovi dobrog i lošeg upravljanja.
- Konflikt stilova.
- Mit o idealnom menadžeru.
- Uzajamno poštovanje.
- Šta je dobar menadžer?
- Definisanje odluka.
- Predviđanje efikasnosti sprovođenja odluka?
- Odnos nadležnosti i ovlašćenja.
- Osnovni konflikti u organizacijama.
- Konflikt interesa.
- Uzajamno poverenje.
- Životni ciklusi preduzeća.
- Faze rasta i razvoja.
- Faze starenja.
- Koji problemi su normalni, a koji patološki?
- Glavne promene u toku životnog ciklusa.
- Šta je neophodno u svakoj od pojedinačnih faza rasta?
- Da li mogu i mlade organizacije da “ostare”?
- Koji su to preduslovi bez kojih se ne može preći u sledeću fazu?
- Koje su kritične tačke?
- Upravljanje životnim ciklusima preduzeća.
- Od čega zavisi vitalnost i poslovna sposobnost preduzeća?
- Stilovi rukovođenja u životnom ciklusu kompanije.
- Različitosti u upravljanju u različitim fazama rasta.
- Različiti ljudi u različitim fazama?
- Kako od preduzetničke postati profesionalna kompanija?
- Delegiranje i/ili decentralizacija – problemi, zamke, uputstva.
Kompetencije koje razvijaju polaznici Change management treninga
- razumevanje zašto je promena važna,
- razumevanje zašto je otpor prema promenama veliki,
- kako se vrši dijagnoza stanja i utvrđivanje potreba za promenama,
- kako se vrši analiza i traženje mesta za poboljšanja,
- ko sve treba da učestvuje u promenama,
- kako se bira tim koji će doneti i sprovoditi promene,
- kakav je proces odlučivanja o promenama koji u praksi ima efekta,
- koje su sve faze menadžmenta promena,
- kako se promene procenjuju i usklađuju sa potrebama klijenata i tržišta,
- kako se promene procenjuju i usklađuju sa potrebama i mogućnostima kompanije,
- kako komunicirati promenu i prilagoditi je različitim tipovima osoba,
- koji karakterne osobine su važne za podršku promena,
- kako se promena sprovodi,
- kako zadovoljiti različite interese,
- šta raditi sa osobama koje se suprotstavljaju promenama.
Metodologija rada
Posebna pažnja poklanja se osmišljavanju treninga, kao i načinu izvođenja, a sve u cilju što boljeg integrisanja znanja u praksi. Da bi se prethodno postiglo, svaki pojedinačni trening je organizovan sa jasnom strukturom i dinamikom pri čemu će polaznici biti u procesu učenja sa provežbavanjem:
- U okviru treninga postoji i praktično vežbanje, u kojima učestvuju svi polaznici, a provežbane situacije mogu se koristiti u praksi.
- Vežbe se izvode u formi prezentovanja, provežbavanjem tehnika ili pisanoj formi simulacijom realne situacije.
- Trening vežbe se rade pojedinačno, u parovima, grupama a na ovom treningu postoje i vežbe koje rade svi učesnici zajedno. Ovom raznovrsnošću se simuliraju realne poslovne situacije.
- Na početku vežbe predstoji objašnjenje i demonstracija vežbe pred grupom.
- Svi učesnici kroz obavezu praćenja vežbi i ocenjivanja osoba koje vežbaju tako izoštravaju svoja znanja i posmatranje kako treba pravilo prezentovati u svakoj zadatoj situaciji, odnosno uče šta je bilo ispravno, a šta je potrebno unaprediti.
- U realizaciji treninga učestvuje trener sa dugogodišnjim praktičnim iskustvom na sprovođenju promena u poslovnom okruženju, što omogućava odlično prilagođavanje potreba polaznika, savladavanje zadataka i bolje uočavanje njihovih slabosti i dobrih strana.
- Primeri iz trenerske i konsultantske prakse – na osnovu sopstvenih iskustava trenera iz menadžerske karijeri i u vođenju treninga.
