Workshop – Analiza uspešnih trgovinskih lanaca
Izvođači: Miljan Dimitrijević, Zoran Milašinović i Ivana Todorić
Workshop je zamišljen kao dobro pripremljen, isplaniran i organizovan proces analize maloprodajnih objekata. Pre početka obilaska prodajnih objekata svi učesnici dobijaju precizna uputstva o tome šta i kako treba snimati, kao i formulare za snimanje. Nakon toga, polaznici u grupama odlaze u različite trgovačke objekte i vrše snimanje stanja. Narednog dana polaznici dobijaju osnovnu obuku o pripremi i držanju prezentacija i potom pristupaju izradi prezentacija sa materijalima koje su prikupili tokom snimanja. U drugom delu dana svaka grupa prikazuje svoju prezentaciju i to uz aktivno učešće svih polaznika.
Ovakvim pristupom u potpunosti se obezbeđuju kriterijumi za produktivno učenje zato što polaznici prvo dobiju potrebna teoretska znanja, pa se u to neposredno uvere tokom snimanja, zatim izdvajaju sve ono što mogu da primene u svojoj praksi. Dok pripremaju materijal za prezentaciju, polaznici diskutuju o tome zašto je to dobro i u poslednjoj fazi, tokom prezentacije, oni praktično uveravaju svoje kolege u svrsishodnost promena koje će dovesti do unapređenja poslovanja. Najvažniji rezultat ove radionice su zajednički zaključci o tome šta će se primeniti i šta će se dodatno razmatrati. Ovim programima najćešće prisustvuje i neko iz top manadžmenta kompanije zato što je praksa pokazala da se dolazi do odličnih ideja koje se nakon programa brzo sprovedu. Dodatna vrednost ovakvog programa je i u tome što polaznici usavršavaju svoje prezentacijske veštine koje su u današnje vreme neophodne za svaku menadžersku poziciju.
Cilj treninga:
Cilj ove radionice je prepoznavanje potencijala za unapređenje prodajnih rezultata kroz dobro isplaniranu i stručno vođenu analizu dobro uređenih i uspešnih maloprodajnih objekata u inostranstvu. Polaznici mogu jasno prepoznavati i nastupajuće trendove, što će im pomoći da se blagovremeno pripreme i uvedu novine pre konkurenata.
Osnovne teme treninga Workshop – Analiza uspešnih trgovinskih lanaca:
- Spoljno obeležavanje objekta.
- Atmosfera i prvi utisak.
- Ulazno obeležavanje objekta.
- Raspored kategorija (Lay Out, vruće i hladne zone, najčešće putanje kupaca).
- POS materijali (Wobler-ii, Shelf divider-i, Floor sticker-i i drugi POS materijali za privlačenje pažnje na artikal, obeležavanje kategorije, obeležavanje grupe proizvoda).
- Izlaganje robe (broj nivoa na gondolama, specijalne police za određene grupe proizvoda, dodaci na police za Cross Merchandising, paletno izlaganje, interesantni detalji u izlaganju).
- Cena/opis proizvoda.
- Merchandising alati.
- Cross Merchandising.
- Promocije u objektu (aktivne promocije u objektu, podrška promocijama iz kataloga).
- Loyalty program i programi za podsticanje lojalnosti.
- Privatna robna marka (tretman, širina i dubina asortimana, zastupljenost u odnosu na brendove, nivoi robne marke).
- Poređenje cena karakterističnih proizvoda.
- Frekventnost kupaca na određenim mikro lokacijama.
- Lakoća snalaženja u objektu.
- Utisak o cenovnom nivou ukupne ponude.
- Utisak o širini asortimana.
- Preporuke za unapređenje organizacije i celokupnog poslovanja u maloprodajnom objektu.
Kome je namenjen trening Workshop – Analiza uspešnih trgovinskih lanaca:
- top menadžmentu i svima koji direktno ili indirektno utiču na poslovanje maloprodaje;
- vlasnicima malih i srednjih preduzeća koja posluju u okviru ove industrijske grane;
- rukovodiocima prodaje zaduženim za maloprodaju;
- regionalnim menadžerima zaduženim za više maloprodajnih objekata;
- rukovodiocima maloprodajnih objekata i njihovim pomoćnicima;
- Key Account menadžerima u FMCG industriji;
- direktoru i rukovodiocima u trading-u, trader-ima i pomoćnicima trader-a;
- direktoru marketinga i njegovim saradnicima;
- svim učesnicima koji učestvuju u procesu maloprodaje.
Koje su koristi od treninga Workshop – Analiza uspešnih trgovinskih lanaca:
Za pojedince
- praćenje trendova i pripremanje za promene koje dolaze;
- upoznavanje kako treba da funkcioniše jedan maloprodajni objekat;
- bolje razumevanje i kvalitetnije sprovođenje odluka top menadžmenta;
- razmena znanja i iskustava sa kolegama;
- prikupljanje novih primenljivih ideja;
- upoznavanje sa alatima koji omogućavaju poboljšanje sopstvenih i rezultata cele organizacije.
Za kompaniju
- mogućnost bolje organizacije i efikasnijeg načina upravljanja maloprodajnim objektom;
- upoznavanje sa nastupom konkurencije;
- podizanje nivoa kompetencija rukovodioca i saradnika u prodajnom objektu;
- prikupljanje ideja i predloga za unapređenje prodajnih rezultata;
- mogućnost bolje organizacije i efikasnijeg načina upravljanja maloprodajnim objektom;
- unapređenje razmene iskustava rukovodilaca i saradnika;
- podizanje nivoa kompetencija rukovodioca i saradnika u prodajnom objektu;
- bolja pripremljenost za trendove koji dolaze.
