Trening je bio namenjen senior rukovodiocima različitih prodajnih kanala kompanije Mtel, sa višegodišnjim iskustvom u organizaciji i upravljanju prodajom. Polaznici su kroz teoriju i praktične vežbe imali mogućnost da povećaju svoje prodajne i menadžment kompetence, kroz rad na ključnim koracima i alatima za unapređenje prodajnih rezultata:
- Generalno planiranje (definisanje misije, vizije, strategije, ciljeva)
- Uvođenje procesa planiranja prodaje (plan odozdo i plan odozgo)
- Životni ciklus proizvoda i usluga
- Model 10/10/10 u planiranju
- Definisanje strategije za realizaciju i komunikacija plana prodaje
- Postavljanje prodajnih ciljeva (postignuće i poboljšanje rezultata)
- Segmentacija i kategorizacija
- Customer Relationship Management (CRM)
- Customer Experience Management (CEM)
- Praćenje ispunjenja plana i analiza prodajnih rezultata (merenje i izveštavanje)
- Uloga materijalnih i nematerijalnih nagrada za motivaciju prodajnog personala
Navedeni trening je samo jedan u nizu edukacija iz oblasti prodaje koje pruža Omega Consulting Team sa ciljem da osposobi menadžere prodaje da samostalno analiziraju potencijale, kreiraju prodajne strategije i uspešno vode prodajne timove.
Trening je na ovu grupu učesnika ostavio poseban utisak, a cela grupa je dala visoku ocenu treningu i trenerima, čime je još jednom potvrđena višegodišnja saradnja sa kompanijom Mtelu oblasti inhouse edukacija i treninga.
Mtel je jedan od tri nacionalna telekom operatora u Bosni i Hercegovini, koji nudi jedinstvena komunikaciona rešenja objedinjena pod korporativnim brendom m:tel. Poslujući na sve dinamičnijem tržištu, kompanija nudi najsavremenije telekomunikacione usluge iz oblasti mobilne telefonije, fiksne telefonije, digitalne televizije, interneta i prenosa podataka.