U Telekomu Srpske održane su još dve edukacije na temu Usluživanje klijenata kao prodajna veština. Učesnici su ovu edukaciju prepoznali kao korisnu za njihov svakodnevni posao, sa puno korisnih informacija i praktičnih primera iz konsultantske prakse predavača.
Predavači: Zoran Milašinović i Ivana Todorić
Utisci polaznika edukacije Usluživanje klijenata kao prodajna veština
- “Svideli su mi se praktični primeri, mišljenje predavača i kolega, možemo poboljšati odnos sa postojećim i novim korisnicima. Trening je bio odličan!”
- “Konsultanti su iznosili dosta dobrih primjera kojima su predstavili greške i prednosti prodavaca koje možemo iskoristiti u praksi sa našim korisnicima. Konsultanti dobro pripremljeni iz oblasti telekomunikacija. Vreme je prošlo brzo i ugodno”.
- “Kompletan seminar je bio dobar gdje smo mogli mnogo toga da naučimo npr. kako unaprijediti prodaju, usluživanje klijenata, kako zadržati postojeće korisnike itd. Predavači su bili odlični. Nemam zamjerke!”
- “Obzirom na fleksibilnost i komunikativnost predavača cjelokupan trening je ostavio jako dobar dojam na mene tako da sam prezadovoljna”.
- “Dopala mi se jasnost predavanja i obučenost predavača i predavačice. Nova znanja o uzrocima procjepa u komunikaciji sa kupcem, mogu da mi pomognu u mom budućem radu”.
- “Odličan trening, interaktivan i zanimljiv, mnogo primjera iz prakse”.
- “Odlično predavanje, puno primjera iz prakse. Učestvovanje u predavanju, komentarisanje. Ono najbitnije – posvećenost predavača.”
- “Na treningu mi se dopalo predavanje, sva pažnja mi je bila usmerena ka predavanju. Sve bi se moglo primjeniti u praksi, što ću naravno pokušati sama u svojoj evidenciji (CRM) primjeniti. Do sada ali stvarno najzanimljiviji trening, ispunjena sva očekivanja”.
- “Dopao mi se način prezentovanja, primjeri iz prakse, interaktivne vježbe, mogućnost da iskažemo svoje ideje”.
