Širina ponude na današnjem tržištu je daleko veća nego što je bila ikada ranije i neprestano se razvija. Kupac može da izabere za svoj novac mnogo različitih proizvoda i opcija. U takvim okolnostima kupac očekuje bolji tretman, jasne informacije, dobre ponude, lepo izloženu robu i ljubazno osoblje.
Pred maloprodajne lance, distributere i proizvođače postavljeni su novi izazovi: kako se izdvojiti u moru konkurencije, kako postići i održati tržišnu poziciju, kako steći lojalnog kupca i naravno, kako obezbediti da poslovanje bude uspešno?
Trening je bio koncipiran tako da kroz praktične primere i vežbe polaznici dobiju potrebna znanja i praktične alate koje mogu koristiti u budućem radu sa ciljem unapređenja prodaje i ostalih poslovnih rezultata. Polaznici su takođe imali priliku da iz našeg bogatog konsultantskog iskustva čuju kako to rade uspešne kompanije i maloprodajni lanci.