Veoma često, poneseni velikim brojem dnevnih obaveza ne stignemo da posvetimo nimalo pažnje ljudima iz našeg tima. Vreme prolazi, svakodnevne obaveze se ne smanjuju, a tim postepeno postaje grupa, pa skup pojedinaca i na kraju, najbolji pojedinci nas napuste, a ostanu oni sa kojima ni ranije nismo znali šta ćemo. Ova situacija je u praksi veoma često viđena.
Teme koje je predavač tokom treninga obrađivao sa polaznicima su:
- kako sticati poverenje i poštovanje u timu
- kako rukovoditi timom
- šta su ključne karakteristike dobrog tima
- šta su osnove dobre timske komunikacije
- kako se stvara organizaciona klima uspešnih timova
- povratno informisanje kao osnove rukovođenja timom (fidbek)
- kako raditi coaching sa timom
- kako pregovarati, motivisati i proceniti tipove ličnosti u svom timu
- kako rukovoditi sastancima
- veštine delegiranja
- kontrolisanje izvršavanja
- kako voditi prodajnu komunikaciju tehnikama SPIN
Sve tri grupe su iskoristile da uklope svoja prethodna znanja sa novim učenjima i da unaprede, usavrše pre svega načine delegiranja, organizacije sastanaka i davanja povratnih informacija na način koji će motivisati i dati inspiraciju zaposlenima za angažovan pristup radu.
U okviru treninga su kroz realne situacije izvežbane ključne uloge rukovodilaca, sa pristupom komunikaciji koja daje rezultat u cilju saradnje i definisanja motivatora koji se aktiviraju zahvaljujući određenom pristupu rukovodilaca. Kroz sistem pitanja i interaktivnog treninga rukovodioci su postepeno sami definisali mnoga rešenja i odgovore kako uspešno upravljati timom čime su postavili osnovu da i u praksi istim pristupom nastave sa razvijanjem svojih menadžerskih veština i članova tima.
Treninzi i predvači su u sve tri grupe dobili visoke ocene, a ovo su neki od komentara učesnika na pitanje šta im se dopalo i šta mogu da primene u praksi:
„Primeri iz iskustva koje su predavači pričali i forsirali. Kao novom menadžeru, koristiće mi dosta „obnova gradiva“ i saznanje koliko od ovih stvari ne primenjujem u praksi, a trebalo bi. Najviše mislim da delegiranje i određivanje prioriteta.“
„Priče iz iskustva. Provlače se elementi iz NLP-a i transakcione analize koje sam primetio, ali najveći doprinos daju te priče iz životnog i poslovnog iskustva.“
„Dopala mi se dinamika i koncept vežbi. Nastaviću da primenjujem zapisivanje obaveza i da utvrđujem prioritete po stepenu posledica koje iz njih proizilaze.“
„Vežbe i predavanja o delegiranju. Predavanje o tipovima ličnosti. Vežbe za davanje i primanje fidbeka. Primeri iz prakse za rešavanje konflikata.“