Dugoročni odnosi sa kupcima u okviru kategorizacije kupaca, treba da predstavljaju osnovni način borbe sa konkurencijom, da se biraju izborom najvažnijih kupaca, i izborom pravih kriterijuma za izbor najvažnijih kupaca. Upravo kategorizacija kupaca predstavlja sistemsko rešenje u kreiranju odnosa sa kupcima, koja treba da jasno iskaže ciljeve kompanije u tim odnosima i šta i koliko […]
Poslovne politike se definišu za osnovne poslovne funkcije određene kompanije u cilju decentralizacije poslovanja i „spuštanja“ ovlašćenja sa vrha kompanije ka nižim nivoima odlučivanja. Potreba za decentralizacijom se prirodno pojavljuje u svim organizacijama koje se razvijaju i rastu, kada zbog povećanog obima poslovanja nije realno očekivati da se sve odluke u radu sa eksternim i
22.04.2015. – 23.04.2015. uspešno održan otvoreni seminar na temu “Pregovaranje”. Cilj ovog treninga je bio da kroz kombinaciju predavanja, velikog broja praktičnih vežbi i praktičnih primera osposobi polaznike da shvate značaj pregovaranja u savremenom biznisu i da im da praktične smernice kako uspešno voditi pregovore. Neki od komentara polaznika : „Jasni i precizni primeri u