Mikrofin je mikrokreditno društvo iz Bosne i Hercegovine koje se bavi kreditiranjem. Od svog osnivanja 1997. godine, Mikrofin je regionalni lider u oblasti mikrofinansija, a tokom proteklih godina je plasirao preko 100.000 malih i mikro kredita klijentima niskih prihoda i malim preduzetnicima i na taj način podržao razvoj i rast njihovih poslova. Omega Consulting Team je krajem avgusta u periodu između 24. i 27. održao inhouse trening na temu „SPIN“ za njihovu kompaniju sa ciljem unapređenja prodajnih kompetencija zaposlenih. Treninge su održali konsultanti i eksperti iz oblasti menadžmenta prodaje sa višegodišnjim domaćim i međunarodnim iskustvom u biznisu Miljan Dimitrijević i Nada Niklanović.

Ako ste se ikad pitali kako to neke osobe spontano vode razgovor sa klijentima ili kupcima, dok ih kupac gleda sve zainteresovanije, na pravom ste mestu da saznate kako. Da bi prodaja bila što plodonosnija, fokus ne sme biti na proizvodu, već na problemu koji kupac želi da reši i razumevanju njegovih strahova koji se kriju iza onoga šta nam govori. Kada aktivno slušamo i prepoznajemo ono što je klijentu/kupcu važno, otvara se mogućnost da prevedemo podrazumevanu potrebu kupca u izričitu.

Polaznici SPIN treninga su kroz vežbe sačinjene od realnih situacija iz prakse i kroz role-play, uspešno primenjivali osnovne alate i razvijali kompetencije kako da:

  • upravljaju prodajnom situacijom
  • kontrolišu tok prodajnog razgovora
  • postavljaju sistemska pitanja: situaciona, problemska, posledična i pitanja koristi
  • slušaju i procenjuju kada je pravi trenutak za prodaju

Ukoliko i Vas zanima kako voditi kupca do sigurne kupovine, opredelite se za neki od naših inhouse treninga za usavršavanje prodajnih tehnika. Ili se jednostavno prijavite za naš Newsletter klikom OVDE kako biste postali naš redovan čitalac.

IMATE PITANJA ZA NAS? VOLELI BISMO DA IH ČUJEMO

15 + 15 =