Zašto se ne razumemo, a govorimo istim jezikom?
Ono što vidimo i čujemo kada komuniciramo često bude „obojeno“ našim prethodnim iskustvima, pretpostavkama i našim sistemom vrednosti. Šta to znači? Informacije koje primamo prolaze naše lične filtere i pretvaraju se u doživljaje koje treba usaglasiti sa drugom stranom. Ukoliko ne proverimo je li druga strana zaista misli „ono što smo mi čuli“, velika je šansa da završimo sastanak […]









