MSP sektor, odnosno mikro, mala i srednja preduzeća prema analizama čine 99 odsto svih preduzeća na nivou čitave Evrope. Veoma slična situacija je i u Srbiji gde MSP sektor predstavlja kičmu domaće privrede. Digitalna transformacija je ono što im je neophodno, ali se postavlja pitanje koliko su domaće firme iz MSP sektora spremne za inovacije i za digitalno poslovanje?
Mali biznisi su pokretačka snaga evropske ekonomije, jer prema procenama zapošljavaju 82 miliona ljudi. Tokom minule krize pokazali su izuzetnu otpornost i sposobnost prilagođavanja izazovima. Jedan od imperativa je bila transformacija poslovanja i implementacija digitalnih rešenja. Koliko su srpski biznisi iz kategorije MSP spremni da se modernizuju? I kako da pronađu prava digitalna rešenja koja će im omogućiti konkurentnost na tržištu?
Digitalna transformacija u Srbiji – šta govori statistika?
Istraživanja ukazuju na to da je u Srbiji oko 40% preduzetnika spremno da se upusti u digitalne inovacije. Možda ovo ne zvuči kao impozantna brojka, ali istraživanja su pokazala da je srpska privreda u tome iznad evropskog proseka. Ovo se pre svega odnosi na mikro i na male firme koje imaju do 10 zaposlenih.
Najveća spremnost za inovacije se ogleda u primeni i implementaciji onlajn kupovine i digitalnih plaćanja. Može se čak reći da su srpska MSP u tom pogledu i dosta napredna jer oko 60% biznisa primenjuje onlajn prodaju. Na to ukazuju i podaci NBS koji otkrivaju da je onlajn prodaja početkom 2023.godine porasla za 27,7% u odnosu na kraj 2022.godine.
Zaključak je da je digitalna tranformacija neophodna, kao i primena inovativnih rešenja. I to ne samo onih koji se tiču onlajn prodaje. Ta rešenja trebaju da prate celokupan proces poslovne organizacije – nabavke, skladištenja, prodaje, dostave, brige o korisniku. U celokupan proces trebaju da budu uključeni i svi zaposleni, bez obzira na koliko je tim mali.
Koji su najveći izazovi kada je u pitanju digitalna transformacija?
U najvećem broju slučajeva preduzeća su, ma koliko ona bila mala, zabrinuta oko izbora rešenja. Neki put ih brine kompleksnost rešenja, naročito s tehničke strane. Neretko su softveri dosta složeni, sa dosta funkcionalnosti, što zahteva edukaciju korisnika.
Drugi faktor koji dovodi do neodlučnosti je cena, budući da male firme imaju bojazan da li mogu da priušte jedno takvo rešenje. Praksa to demantuje jer je na tržištu dostupno dosta softvera koji su u potpunosti pristupačni. Potrebno je samo dobro proceniti potrebe i na osnovu njih izabrati najkvalitetnije rešenje.
Sledeća stvar koja utiče na neodlučnost je nesigurnost u pogledu zaštite i privatnosti podataka. Dobra stvar je ta što su proizvođači softvera u obavezi da vode brigu o zaštiti podataka svojih korisnika. To se podjednako odnosi na cloud rešenja, kao i na ona koja se implementiraju u sistem korisnika.
Kako da se uspešno sprovede digitalna transformacija?
Ono što je neophodno da bi se barijere prevazišle je edukacija preduzetnika. Ona je korisna ne samo u pogledu primene određenih rešenja, već i što se tiče izbora. U celini, da bi se pripremila dobra strategija i sprovela dobra digitalna transformacija, neophodna je kvalitetna edukacija. Pozitivna stvar je da je gotovo polovina malih i srednjih biznisa u potpunosti spremna za inovacije.
U kojoj fazi digitalne transformacije se vaša firma nalazi? Koliko vam je značajna podrška u procesu modernizacije biznisa i primene odgovarajućih alata? Šta vam predstavlja veći izazov – primena tehničkih rešenja ili otpor prema inovacijama i ljudski faktor? Ukoliko imate ovakve i druge izazove, javite nam se da prodiskutujemo o rešenjima.
Naš cilj je pružiti sveobuhvatan i praktičan pristup edukaciji i razvoju, osnažujući menadžere i lidere da postignu izvrsnost u vođenju timova i ostvare uspešne rezultate na radnom mestu. Pišite nam!